Czas i koszty dostawy
W tym miejscu znajdziesz podsumowanie, jak szybko realizujemy wysyłkę zamówień oraz jak naliczane są koszty dostawy dla kuriera i Paczkomatu, zarówno poniżej, jak i powyżej progu darmowej dostawy.
Czas realizacji dostawy
Zakup i zaksięgowanie płatności
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po prawidłowym zaksięgowaniu płatności. Wtedy Twoje zamówienie trafia do działu kompletacji i przygotowania wysyłki.
Kompletacja produktów
Towary dostępne w magazynie są kompletowane, sprawdzane i odpowiednio zabezpieczane na czas transportu. Ten etap trwa zwykle do 24 godzin.
Nadanie paczki w ciągu 24–48 godzin
Całkowity czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 24 do 48 godzin od zaksięgowania wpłaty, pod warunkiem dostępności wszystkich produktów w magazynie. Towary na indywidualne zamówienie mogą wymagać dłuższego czasu.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz mailowo potwierdzenie wraz z numerem paczki od przewoźnika.
Koszty dostawy
Dostawa kurierem
Kurier dostarcza paczkę bezpośrednio pod wskazany adres. Dla zamówień o wartości co najmniej 250 zł brutto dostawa może być darmowa, jeśli przesyłka spełnia poniższe warunki:
- waga pojedynczej paczki nie przekracza 30 kg,
- wymiary kartonu nie są większe niż 60 × 60 × 120 cm.
Przekroczenie tych limitów lub konieczność rozdzielenia zamówienia na kilka przesyłek skutkuje dopłatą 19,99 zł za każdą dodatkową paczkę.
Dostawa do Paczkomatu
Odbiór przesyłki w Paczkomacie to wygodne rozwiązanie, gdy chcesz sam zdecydować, kiedy odebrać paczkę. Dla zamówień od 250 zł brutto dostawa może być bezpłatna, jeśli:
- waga przesyłki nie przekracza 25 kg,
- wymiary paczki mieszczą się w formacie 8 × 38 × 64 cm.
W przypadku przekroczenia powyższych parametrów paczka dzielona jest na kolejne, a za każdą dodatkową przesyłkę naliczana jest opłata 19,99 zł.
Wysyłka przy niższej wartości zamówienia
Jeśli wartość koszyka jest niższa niż 250 zł brutto, koszt wysyłki naliczany jest zgodnie z aktualnymi stawkami przewoźników. Na cenę wpływają:
- wybrana forma wysyłki (kurier / Paczkomat),
- waga i wymiary przygotowanej paczki.
Dokładną kwotę za dostawę zobaczysz zawsze w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.
Kiedy naliczane są dodatkowe koszty wysyłki?
- gdy łączna waga paczki przekracza dopuszczalny limit (30 kg dla kuriera, 25 kg dla Paczkomatu),
- gdy wymiary przesyłki są większe niż 60 × 60 × 120 cm lub 8 × 38 × 64 cm,
- gdy zamówienie musi zostać podzielone na więcej niż jedną paczkę.
W takich sytuacjach każda dodatkowa paczka objęta jest opłatą w wysokości 19,99 zł, niezależnie od wybranej formy dostawy.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jak szybko wysyłacie zamówienia?
Zazwyczaj przekazujemy paczki przewoźnikowi w ciągu 24–48 godzin od zaksięgowania płatności, pod warunkiem że wszystkie produkty są dostępne w magazynie. O nadaniu przesyłki informujemy mailowo.
Czy każde zamówienie powyżej 250 zł wysyłane jest za darmo?
Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości co najmniej 250 zł brutto, jeśli paczka mieści się w dopuszczalnych limitach wagi i wymiarów. Przekroczenie tych parametrów może wymagać nadania dodatkowych paczek z opłatą 19,99 zł.
Jak naliczany jest koszt wysyłki przy zamówieniach poniżej 250 zł?
Przy zamówieniach poniżej 250 zł brutto koszt wysyłki wyliczany jest na podstawie cenników przewoźników, z uwzględnieniem wybranego sposobu dostawy oraz gabarytów przesyłki. Cena jest zawsze widoczna w koszyku przed finalizacją zamówienia.
Jakie limity obowiązują dla przesyłek do Paczkomatu?
Dla Paczkomatu maksymalna waga paczki to 25 kg, a jej wymiary nie mogą przekroczyć 8 × 38 × 64 cm. Po przekroczeniu tych wartości wymagana jest dodatkowa paczka z opłatą 19,99 zł.